住客点评>>
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好评非常热情好客的老板及老板娘,因为自己误机,导致老板到机场白跑了一趟,先说声"对不起"...
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好评冬天住这里太冷了,房间里没有任何取暖设备,洗澡没有浴霸,窗子透风,冻死了!房间隔音差...
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好评和朋友一起入住在这家酒店，总的来说还是很不错，服务特别周到，值得推荐入住！
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好评酒店位于黄金地段，离各景区都很近，地理位置优越，出行都很方便，值得推荐！
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好评老板特别豪爽，人超级好。客栈位于四方街旁边十分好找。下次再来丽江一定再来天琴湾~
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江天琴湾客栈交通指南
客栈位于丽江古城中心位置，步行可至四方街、木府、茶马古道等著名景点，位置优越。
【前往驿站】：
- 距离丽江机场28.6公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离丽江客运站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江火车站7.7公里，乘坐出租车约20分钟。
【驿站周边信息】：
- 距离古四方街280米，步行约3分钟；
- 距离木府300米，步行约4分钟；
- 距离茶马古道450米，步行约7分钟；
- 距离束河古镇步行街700米，步行约10-15分钟；
- 距离百信商场1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离拉市海国际湿地公园14.7公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离玉龙雪山29.8公里，乘坐出租车约50分钟。